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广州保安公司保安班队长说话应做到“六忌”

发布日期:2018年6月15日 已浏览2176次

部分保安班队长由说话表露出来的低素质是造成自己威信差,与下属关系紧张的一个重要因素,广州保安公司认为一名合格的保安班队长说话应做到“六忌”。

一忌官话

即打官腔, 哼官调, 高高在上脱离保安队员, 只知道发号施令摆权威, 不察队员苦, 不体谅队员的难处。

二忌空话

即光说不做, 有言论无行动, 纸上谈兵, 文山会海定目标, 虎头蛇尾杳无踪, 只知云来雾去侃, 不管落实不落实。

三忌废话

即废话连篇, 话说一箩筐, 事没一件成。每一个人的时间都很宝贵,所以在交流的时候,尽说些废话只会让对方觉得你是一个很拖沓做不了实事的人。

四忌气话

人与人在相处共事时,难免会发生一些小摩擦或者矛盾纠纷,难免要逞一时口舌之快,但是切记不要动辄以气话噎人, 拍桌打椅耍蛮横。因为这样不但没法解决问题,还会让听者反感。

五忌轻言

唐末五代的贯休和尚曾说:“浅近轻浮莫与交。”一个言语轻率、说话不负责任的人,必然也是一个轻浮的人,轻浮的背后则是浅薄无赖。这样的人,只会招致别人的鄙夷和厌恶。要避免这种倾向,就要从慎言开始,情况了解了再开口,话说出来有负责任的意识,这样说出的话才能掷地有声,令人信服。

六忌尽言

“尽言”就是说话不留余地。而说话留有余地,才能给自己留有余地,否则很容易招致难堪的结局和别人的怨恨。比如在气头上对别人说狠话,事后往往难以挽回;再比如在答应别人的事上,不要言之凿凿地保证什么,因为你不知道会不会发生变故或出现没有预料到的情况。这就是我们常说的“话不可说死,事不可做绝”。

要给队员说话的机会

除了上述这些“禁忌”外,其实有一点经常被班队长们忽略,那就是班队长们看重的是自己说,而不是让队员们说。

不给队员们说话提意见机会的班组长是很不尊重别人的,因为无论个人的职位高低,首先尊重别人的一大原则就是耐心听对方讲完,然后再发表意见。

班队长在开展某一项工作前、指定某一个决策前,应充分发扬民主,征求一下大家的意见,集思广益才会产生更好的结果。并且,班队长们千万不要用自己的主观看待手下的队员们,要给队员们将心中的不满或委屈说出来的机会。