10年保安经历，周海胜凭借着那股不服输的韧劲，一路走来，不断成长，成为队员的好兄长、领导的好骨干、客户的好帮手。

▲周海胜在客户单位执勤

周海胜，江苏如皋人，2007年加入保安队伍。他虽然话不多，做的好人好事却不少。近3年来，周海胜主动为公安机关提供犯罪嫌疑人信息，协助民警抓获犯罪嫌疑人，多次拾金不昧受到客户表扬，被评为广东省广州市天河区“第三届见义勇为先进个人”，受到广州市天河区工会委员会、共青团天河区委员会和天河区公安分局的联合表彰。

2016年，周海胜和队友驻守新世界商贸城时，扑灭2起火灾，为客户挽回经济损失100余万元。由于工作出色，他所执勤的微型消防站被天河区消防大队作为示范岗推广到全区，他个人被天河区公安分局评为“联动联勤联防先进个人”。

勤学苦练技能

时间回到2007年，广州市如皋毛巾厂由于不景气关闭，周海胜下岗，上有老人下有儿女，当时的他面对未来一片茫然。在朋友的介绍下，他经过严格的政审和培训后，成为广州市保安公司的一名保安员。

刚进入保安队伍，对周海胜来说一切都是全新的，队列动作需要学习，岗位知识需要学习，消防、处突的基本技能也要学习。细心、好学、积极上进的周海胜，一方面从书本中学习保安员应知应会的基础知识，另一方面虚心向老队员学习相关经验和技能。同时，他积极参与公司组织的业务培训，心里下定决心，一定要尽快掌握相关知识和技能，使自已成为一名合格的保安员。他的信条是，“没有人干不好的事，只有不干事的人。”他时时处处严格要求自已，始终把自已摆在虚心学习的位置上。因为以前没有经过这方面的训练，他的队列动作做起来不是很规范，于是他起早贪黑训练，别人练习一次，他要练上十次、百次。最终，他在队列考核中拿下了两个第一名、一个第二名的好成绩，在消防抛接水带、50米跑灭火等的考核中均取得了优异成绩。

周海胜以优异的成绩顺利通过考核走上工作岗位。他没有满足，而是将所学的保安知识应用到工作中。他把执勤要领记在本子上，时刻对照自已的每一项工作。就这样，周海胜很快就适应了工作岗位，得到了保安队长和客户主管的认可。

在一次班队会上，队长让周海胜介绍工作心得，他总结了三条：一是学习知识练好技能，二是熟悉规章和制度，三是严格执行客户管理规定，做客户管理制度的学习者、倡导者和执行者。

面对新的工作环境，新的工作要求，周海胜主动学习，不断总结，业务技能突飞猛进，在管理车辆、维护治安秩序工作中成绩突出，多次受到区政府领导和相关管理人员的表扬，多次被公司表彰为“先进个人”。

做好本职工作

2015年4月，经竞聘上岗，周海胜以民主测评得票最多的成绩，被公司任命为新世界商贸城东区管理员，负责管理辖区内的保安员。自此，周海胜身上的担子更重了。

周海胜是一个做什么工作都非常认真的人，自他担任东区管理员以来，东区保安队整体素质显著提升，客户满意度大幅提高，出现了队员拥护、客户信赖的良好局面。东区以商户的现场管理为主，外来流动人员多，商户物品经常在外堆放，治安情况复杂。为了做好东区的安保工作，周海胜一是用足时间，早出晚归，工作在保安一线；二是边检查保安工作，边检查消防设备、设施，及时发现并排除安全隐患。

工欲善其事，必先利其器。作为一名基层干部，周产胜深知自已必须要有高度的责任心和过硬的业务水平，才能胜任工作，带领队伍健康发展。怎样才育邕和50多名保安员打成一片，充分发挥他们的能量，这是个具有挑战性的工作。自从负责片区管理后，周海胜和保安员吃住在一起，上早班的他，经常和夜班队员一起上班，了解队员们的情况，及时为他们分懒翠难。每当队员有困难时，他总是第一个伸出援手。

周海胜通过不断地学习、积累，熟练掌握了相应的理论知识与业务技能，并考取了中级保安员证。取得中级保安员证后，周海胜用在培训中学到的知识，结合日常岗位工作实际，编写了《突发事件应急预案》和《保安服务工作程序》，进一步规范了保安员的工作行为，提升了队员们的应急处突能力。

守护客户安宁

广州新世界商贸城是华南地区最大的小商品市场，占地面积100多亩，小商品经营户400多家，2层是灯饰市场，3层是家具市场，人员、车辆密集而且杂乱。地下车库堆满商品，大多是易燃品。保安员人少、任务重，车辆管理、秩序维护、防火防盗是必修课。为了制定切合实际的执勤制度，周产胜用1个礼拜的时间勘察现场，制定了一系列规章制度。经过严格的管理，将一起起安全隐患消灭在萌芽状态。

刚到市场时，周海胜看到商家把物品堆在消防通道时动手就搬，许多商家到市场管理处投诉他，说他影响店铺正常营业，要求把他调走。得知此事后，周海胜改变工作思路，到每家店铺征求意见，说明消防通道的重要性，讲述因消防通道堵塞酿成重大事故的案例，晓之以理，动之以情，经过反复劝说，终于得到了业主的认可，直至赞许。

2016年8月上旬，广州地区普降暴雨，很多驻点单位出现低洼积水和房屋渗漏现象，有的单位甚至出现围墙倒塌、地下车库积水难排现象。8月10日15时许，周海胜带领队员在新世界商贸城地下车库巡查时，突然发现有水流从墙体涌入，地下车库不仅停有车辆，还有客户的仓库，一旦进水，后果不堪设想。他一边安排人员到地面检查漏洞，一边脱下制服堵住出水口，经过1个多小时的激战，终于将洞口堵住，为市场避免了损失。

2016年8月20日16时25分，新世界商贸城综合楼9层，丽豪大酒店厨房操作间因厨师操作失误，导致火焰吸入油烟管道而引发火情。接到信息后，保安分队立即启动微型消防站火警应急预案：分队呼叫所有当班保安员赶至微型消防站，由消防站管理员周海胜带队，队员分别持二氧化碳灭火剂赶赴现场。到现场时浓烟滚滚，厨师及服务员吓得不知所措。周海胜一边派保安员引导人员疏散，一边带领队员冲入火场灭火。由于灭火器有限，周海胜和队员们迅速打开消火栓，接通水带，打开水龙头进行灭火。不到5分钟，就将大火扑灭。

2016年10月10日14时30分，新世界商贸城附近的一大堆废纸板突然引发明火，火势凶猛。周海胜发现后立即启动应急预案，迅速带领队员将大火扑灭，确保了一辆轿车和电缆线盘的安全。

2016年11月，新世界商贸城一商户挂在外面的咸肉被偷了，找到市场保卫室。经调录像发现，偷咸肉的人先后骑了两辆电瓶车到市场，转了好几圈，后来周海胜守住电瓶车，来了个守株待兔。第二天，小偷果然来取电瓶车，被周海胜抓住并扭送派出所。

忠孝难两全

多年来，周海胜舍小家、顾大家，将大部分时间用在了工作上。如今，周海胜不仅是保安队不可或缺的一员，也是广州新世界商贸城不可或缺的一员。广州新世界商贸城人员密集，车辆多，管理难度大，为了维护市场经营秩序，周海胜经常放弃节假日休息时问，又将儿子交给老人照顾。即使下班了，每当市场有情况，周海胜总是第一时间赶到现场处置。由于他在广州上班，保安队里的大事小事都离不开他，于是他的爱人决定来广州找一份工作，以便照顾他的生活，让他能安心工作，家里的老人周海胜很少有时间回去看望。说起这些，周海胜总感到对不起家人。

周海胜的爱岗敬业不仅体现在他对工作的热爱上，还体现在他对客户单位的每一件事、每一项任务上。他每天都要与客户主管接洽，把执勤、巡逻过程中发现的问题和相关建议一并向客户领导汇报。同时，他对队员严格要求，在他的字典里有这样一个词条：“安全无小事，细节成就安全。”

在严格要求队员的同时，周海胜也会给他们无微不至的关照。每当队员遇到困难时，他总是先从侧面了解事情经过，再跟据实际情况找到队员商议具体的帮助办法。他会在一点一滴中让队员感受到保安大家庭的温暖，让队员增强战胜困难的信心。

一次，队员王春喜的儿子考上大学，当儿子把大学录取通知书交到他手上时，老王却高兴不起来，万余元的学费对老王来说是一笔不小的开支。周海胜得知此事后，一边主动带头给老王捐款，一边找公司领导给老王提供一些帮助，还把时间短、收入高的临时劳务派给老王。就这样，老王为儿子凑齐了学费，确保儿子如期到学校报到。每次提到这件事，老王都对周海胜不胜感激。

公司领导弹价他：“周海胜是个‘老黄牛’，带的队伍我们放心。”周围人评价他：“周海胜是个令人信赖的人。”客户评价他：“有周海胜这样的保安，我们放心，也安心。”

参加保安工作以来，周海胜没有一次回家过年。他的笔记本上密密麻麻写着详细的巡逻记录，店铺门未关、货物忘记收拾、灯未关等，还有消防栓、水枪、水带的检查情况，以及微型消防站运行情况。10年保安经历，周海胜凭借着那股不服输的韧劲，一路走来，不断成长，成为队员的好兄长、领导的好骨干、客户的好帮手。